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【传递正能量】新员工,新活力

作 者:发布时间:2015-07-31 08:26:49

日前,一位外国友人带着孩子慕名来到天津市眼科医院验光配镜中心甘肃路店,想要为孩子配镜。因刚到中国语言不通,选镜的过程中多有不便。面对陌生的环境,他们有些茫然。

配镜师白清予是一名新员工,他充发挥了年轻人的朝气和热情,及时用英文与顾客沟通,缓解了顾客的焦急与不安。从验光到配镜,他一路引导,细心地为顾客解释个性化服务细节,方便顾客熟悉配镜流程,并为外国小朋友精心挑选了合适的镜架和镜片。对此顾客非常满意,不仅对白清予表示衷心感谢,更加感谢中国朋友们的友善和热情,让她们圆满的结束了这次异国配镜之旅。

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